Domov/Garancijski pogoji/Podaljšana garancija

Registracija pri proizvajalcu · brezplačno

5 let garancije —
brezplačno po registraciji

Registrirajte svoj Jackery izdelek neposredno pri proizvajalcu in pridobite podaljšano garancijo. Potrebujete le serijsko številko in nekaj minut časa na spletu.

Registriraj garancijo → Težave z registracijo? Pišite nam →

5 let

garancije po registraciji

brezplačno

brez doplačila

10 min

celotna registracija

Garancijski servis Garancijski zahtevek

Tovarniška napaka ali okvara pri uporabi
Okvarjena vrata, konektor, zaslon ali vdelana programska oprema
Baterija pod 80 % pri manj kot 4 000 ciklih
Nedelujoč BMS ali varnostni sistemi

Oddaj reklamacijo →

Zunaj garancijske dobe Pogarancijski servis

Padec, udarec, stik s tekočino
Nepooblaščen poseg ali predelava
Garancija je potekla
Originalni nadomestni deli

Preveri pogoje servisa →

30 dni brez vprašanj Vračilo blaga

Izdelek deluje brezhibno
14 dni po zakonu, do 30 dni kot bonus
V originalni embalaži, vključno z dodatki

Kako vrniti →

Do 5 let garancije Podaljšana garancija

Registracija na jackery.com v 30 dneh od nakupa
Velja za izbrane modele Explorer in SolarSaga
3 minute registracije, brez doplačil

Upravičeni izdelki

Kateri modeli omogočajo podaljšanje

Podaljšano garancijo lahko registrirate za naslednje modele iz naše ponudbe.

Explorer 240 V2 Explorer 300 Plus Explorer 1000 Plus Explorer 1000 V2 Explorer 2000 Plus Explorer 2000 V2 Explorer 3000 V2 1000 Plus Battery 2000 Plus Battery SolarSaga 200W

ℹ️

Seznam se lahko spreminja

Pogoji podaljšane garancije se ravnajo po trenutno veljavnih pogojih proizvajalca Jackery. Vedno preverite na support.jackery.com.

Postopek registracije

Kako pridobiti podaljšano garancijo

Preverite upravičenost modela

Preverite, ali je vaš model Jackery na zgornjem seznamu upravičenih izdelkov.

Pripravite serijsko številko in dokazilo o nakupu

Serijska številka (S/N) je na nalepki na spodnji strani naprave ali na embalaži. Dokazilo o nakupu služi za preverjanje datuma nakupa.

Izpolnite registracijski obrazec

Na support.jackery.com/extend-warranty izpolnite obrazec v angleščini. Traja približno 10 minut.

Shranite potrditveno e-pošto

V 3 delovnih dneh boste prejeli potrditev proizvajalca. Shranite jo skupaj z dokazilom o nakupu za morebitno uveljavljanje garancije.

🚀 Registriraj zdaj

Registracija poteka neposredno na spletni strani proizvajalca Jackery. Celoten postopek je v angleščini.

Pojdi na registracijo →

⏰

Kdaj registrirati?

Registrirajte čim prej po nakupu. Pogoji se ravnajo po trenutno veljavnih pogojih proizvajalca Jackery.

Pogosta vprašanja

Vse, kar morate vedeti

Kdo zagotavlja podaljšano garancijo?

Podaljšana garancija je pogodbena obveznost proizvajalca Jackery GmbH (Nemčija) do stranke, ki nastane z registracijo izdelka na jackery.com. ILICO Europe s.r.o. (prodajalec) ni pogodbena stranka te obveznosti. Reklamacije v okviru podaljšane garancije urejajte neposredno z Jackeryjem na support.jackery.com. ILICO vam lahko pomaga pri komunikaciji.

Za koliko časa lahko podaljšate garancijo?

Pri upravičenih modelih lahko standardno garancijsko dobo podaljšate do 5 let od datuma nakupa. Natančno trajanje je odvisno od konkretnega izdelka in trenutno veljavnih pogojev proizvajalca.

Je podaljšana garancija brezplačna?

Registracija podaljšane garancije je brezplačna. Pogoji so odvisni od konkretnega modela in trenutne akcije proizvajalca — podrobnosti potrdi Jackery po oddaji registracije.

Kaj potrebujem za registracijo?

Potrebovali boste: serijsko številko izdelka (S/N na nalepki na spodnji strani), dokazilo o nakupu (račun ali potrditev naročila) in e-poštni naslov.

Kje najdem serijsko številko?

Serijska številka (S/N) je na nalepki na spodnji strani naprave ali na nalepki embalaže. Gre za kombinacijo črk in številk.

Kaj se zgodi, če izgubim potrditveno e-pošto?

Obrnite se neposredno na Jackeryjevo podporo strankam na support.jackery.com. Za preverjanje garancije boste potrebovali serijsko številko in dokazilo o nakupu.

Ali lahko registriram izdelek, kupljen v drugi spletni trgovini?

Da, podaljšana garancija je vezana na izdelek in njegovo serijsko številko. Velja za izdelke, kupljene pri pooblaščenih prodajalcih Jackery.

Podpora za stranke

Imate vprašanje? Tu smo za vas.

+420 735 035 000 info@jackery.si Center za podporo →

Pon–pet 9.00–17.00 · Običajno odgovorimo v 24 urah

5 let garancije —brezplačno po registraciji